Politiques d'échange

Notre politique dure 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un échange, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types d'articles ne peuvent pas être retournés tels que les boucles d'oreilles qui pour des mesures d'hygiène, ne font l'objet d'aucun échange. 

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter une preuve d’achat et nous retourner par la poste les articles à l'adresse suivante : Sandrine MARTIN-CAILLON, 20 allée Constant Feinte - 53000 LAVAL. 

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. 

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 35€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.